旅宿業者曝「奧客」行為前3名 誇張無下限!當心被列黑名單

| 三立新聞網
2023/09/14

記者陳韋劭/綜合報導

旅館業會接待各式各樣客人。(示意圖/翻攝自Pakutaso)

▲旅館業會接待各式各樣客人。(示意圖/翻攝自Pakutaso)

一名從事旅宿業6年的民眾在臉書貼文,工作時看過很多很令人無言的「奧客」行為,依照本身的經驗,出現最多的分別為「不想吃早餐要求折抵房價」、「退房逾時」、「換房理由一堆」,貼文一出引起熱議,有網友認為,這只是冰山一角而已。

原PO在臉書《靠北住宿2.0》貼文,從事旅宿業六年,看過很多很令人無言的行為,但依照出現最多的前三名依列而下:

第一名:如果不吃早餐可以換錢或是便宜些。照理說,無論要不要吃,一律都無法換成別的商品或是抵扣房租。原PO舉例,就像是去麥當勞買一號餐,但你不想吃薯條,麥當勞店也不會把薯條錢退給你。

第二名:退房時間到了卻遲遲不走。按照法規真的沒有辦法,但可以有別的方法治,退房後這種客人就會被註記為黑名單,次再來住就會安排在最差的房間。

第三名:入住之後會用很多藉口換房。原PO舉例,磁場有感應到這房間有東西、大姨媽來覺得這房間不舒服等,最終目的就是要換到高樓層、景觀好的房間,一換過去,感應髒東西的磁場沒有了!大姨媽也停止了!

貼文一出後引發民眾共鳴,網友留言「冰山一角」、「這應該是飯店,跟民宿相比這些問題排不上前10」、「你真的寫中飯店業的心聲」、「第二條就看每間公司的規定,公告出來,就能收錢」、「還有很多人形生物的誇張行為是無下限的」。

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