| 三立新聞網記者簡浩正／台北報導
▲今傳出有數百國人年節旅遊受困越南富國島。（示意圖／記者楊晏琳攝影）
今（12）日傳出有民眾控訴有數百國人受困越南富國島，旅客還被要求自掏腰包720美元（約新台幣2.25萬元），先飛回台灣再行處理。年代旅遊承認有此事，說明昨晚收到訊息，初步了解是地接出問題，已緊急改洽其他地接協助，約200人受影響。對此，中華民國旅行業品質保障協會（品保協會）表示，該團受影響的旅客若在國外有繳交費用，都要留下紀錄並拿到收據，另外跟該旅行社交易的明細、代收轉付收據等都要保留好，回來以後可跟品保協會協助調解，以及請求履約責任保險相關賠償。
有團員發文表示，第一次跟家人帶小孩過年跟團出國就遇到詐騙。當地旅行社WINNER負責人唐凱控訴年代旅遊老闆林大鈞只支付1／10不到旅費給當地旅行社WINNER，導致當地旅行社無法繼續派導遊派車走完行程。若旅客要走完行程，必須每人額外付720美元，「替年代旅遊總經理林大鈞支付旅費」，回台再跟年代旅遊索賠。
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越南WInnER國際旅行社有限公司透過聲明指出，年代旅遊出發前一天仍保證會支付款項，他們基於人道主義在海外接待台灣遊客，但年代旅遊在出團前僅支付本公司不足十分之一團款，因年代旅遊負責人信用破產，惡意從1月起積欠本公司未付清款項，經確認年代旅遊仍積欠航空公司的費用，旅客未必可如期春節期間搭乘回程班機返回台灣。因此他們先向每位旅客收取720美元（可刷卡）後繼續提供相關行程服務，旅客回台後可以向旅遊品質保障協會客訴，並追討在富國島的團費。
年代旅遊今日上午向《三立新聞網》表示，富國島相關行程年代旅遊在當地有4個地接，但其中一間地接旅行社（WINNER）原本說好費用是月結制、也都已立約，是簽約完後才接團，沒想到該旅行社反悔，要求年代先付款。目前針對受影響的旅客已緊急處理，除確保後2晚住宿沒有問題外，返程班機也要處理。對於該地接旅行社造成旅客的問題，會緊急找其他地接旅行社來接手。
▲品保協會發言人李奇嶽呼籲，旅客應留繳費紀錄，回台後申請協調以及履保賠償。（圖／翻攝畫面）
對於上述旅客又在當地繳交一次旅費720美金的情況，品保協會發言人李奇嶽表示，應為台灣旅行社跟當地旅行社有商業糾紛，若旅客在當地遇到此狀況與相關旅遊權益受損時，在當地繳交費用後，要跟當地旅行社索取繳交收據，或者在當地用信用卡支付的支付證明，以及該旅行社開立的收款相關證明，回台灣後可向品保協會提出相關旅遊糾紛協助調解，如果有需要動用到旅行社履約責任保險相關的賠償，品保協會也會協助，但也要看該旅行社後續跟旅客協商的結果。
