尊寵會員!星巴克推超限定一夜餐廳咖啡饗宴

| 三立新聞網
2022/04/02

記者馮珮汶/台北報導

鎖定黑金商機,台灣咖啡店密集度相當高,連鎖咖啡星巴克近年來積極拓展特色店、針對星禮程推出一波波優惠,主顧客忠誠度相當高,目前全台270萬會員中,金星會員約佔20%(5880位),星巴克目標年底會員總數290萬、540間店,今年特色店同樣維持要開10到12家。

星巴克星禮程金星禮迎向2週年,推出獨特的咖啡體驗活動。(圖/業者提供)

▲星巴克星禮程金星禮迎向2週年,推出獨特的咖啡體驗活動。(圖/業者提供)

星巴克星禮程金星禮迎向2週年,目前金星會員佔20%(5880位),觀察發現主顧客貢獻度相當高、以會員來說,消費占比有5成都是金星會員貢獻,主要的目標客群在35到45歲最多,針對這些會員星巴克每個月都有做優惠,甚至還有雙倍贈星優惠,增加顧客黏著度;不過近來為了抓住不同年齡層客層,針對一般民眾的創意活動也沒停過,希望吸引年輕人上門消費。

星巴克表示,星禮程金星禮迎向2週年之際尊寵會員再升級,以「創造更多樣化金星價值感體驗」為號召,邀請許多不同領域的傑出工作者,從4月~5月一連舉辦四場不同主題的跨界講座,其中於5月27日舉辦的「歡迎光臨一夜星巴克餐廳-探究在地食材和咖啡創作滋味」,更首度與極致深究在地食材變化的餐廳EMBERS合作,以走過24年星巴克旅程為主題,運用在地食材推出的道道美味,搭配由星巴克開發出的創意咖啡飲料,探索咖啡香氣氤氳24年的在地故事。

星巴克星禮程金星禮迎向2週年,推出獨特的咖啡體驗活動。(圖/業者提供)

▲星巴克星禮程金星禮迎向2週年,推出獨特的咖啡體驗活動。(圖/業者提供)

自去年星巴克瞄準更精準細緻的分眾化行銷,推出「星禮程金星禮」制度,使金星會員的星星兌換品項更多元化,從中杯飲品、食品、商品到居家調理咖啡品項等都能兌換,星巴克更推出金星會員體驗講座,包括由星巴克品牌咖啡大使主講的季節咖啡豆講座、與兩廳院合作或是電影票券等藝文講座,邀請星禮程金星會員一起探索咖啡即生活的各種樂趣。今年度,星巴克除邀請硬筆書法家葉曄老師於4月28及29日推出「一杯咖啡的時間重溫手寫的美好」講座外,也於5月6日母親節前夕邀請Where’s Project工作室推出「母親節手作花束」講座。不僅如此,更推出歷時兩年,台灣市場限定星巴克LAMY鋼珠筆,以星巴克品牌色加上綠圍裙熊與外帶杯造型筆夾,更具紀念意義,於4月6日推出提供金星會員兌換。

台灣市場限定星巴克LAMY鋼珠筆也開放給會員兌換。(圖/業者提供)

▲台灣市場限定星巴克LAMY鋼珠筆也開放給會員兌換。(圖/業者提供)

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