| 三立新聞網記者李鴻典／台北報導
▲全家推出「FamiNow」外送自取服務，將自取功能由300間測試店舖擴大為全店上線。（圖／品牌業者提供）
「全家」APP再推便利新功能！為滿足消費者更快捷的購物需求，即日起「FamiNow」預訂快取新服務正式登場，主打「全台店舖24小時訂餐」、「3小時內可預約」、「千項商品隨到隨取」三大特色，為「全家」1,600萬名會員打造OMO全新體驗。
近年消費者偏好便利、有效率，且能同時運用線上與線下購物渠道的消費模式，「全家」瞄準消費者「快行動」、「懶商機」兩大消費需求，透過APP將虛實渠道整合串接，提供消費者虛實切換且有效率的消費體驗。
▲全家APP再推便利新功能，FamiNow預訂自取新服務正式登場。（圖／品牌業者提供）
「全家」新商機開發部部長鄭如珊表示，消費者前往便利商店，多半為即時購買需求，然早上或用餐的尖峰時段，許多上班族或學生需先挑選商品再等候結帳，午餐時間更需等候餐食微波，耗費不少寶貴時間。為提升消費者購物體驗，「全家」APP去年9月於全台300店進行測試，消費者可依需求選擇外送到家或到店自取，觀察上線半年以來，其中有超過6成會員會重覆使用，且近期到店自取比例更逐月增加，已達6成以上；進一步觀察訂單，則以咖啡茶飲、鮮食等即食性商品為主
▲全家APP新功能FamiNow為1,600萬名會員打造OMO全新體驗，線上預訂咖啡鮮食即可到店快取免等候，還有千項商品隨到隨取。（圖／品牌業者提供）
「全家」因應會員使用習慣及消費觀察，持續更新、優化功能，即日起於全台4,100間店舖全面開通24小時「FamiNow」服務，其中即主打預訂快取功能，讓消費者運用生活中的零碎時間如通勤中、出門前、會議前，先行以「全家」APP完成商品選購及結帳，之後到店掃碼即可快取。
FamiNow使用只需簡單3步驟，即可用APP提前預訂，並於指定時間到店快取，無需耗時等候。第一步驟為「選店」，可透過GPS定位或自行輸入地址；第二步驟為「選商品」，提供咖啡、鮮食、日用品等千項商品可線上預訂；第三步驟為「線上付款」，可透過APP內的My FamiPay及全盈+PAY完成結帳，還可同時累積會員點數，使用全盈+PAY享點數加倍贈。
除即食需求外，FamiNow推出A店訂購、B店取貨的跨店領取模式，如有家戶自煮需求，可於具備超市商組的「全家」店舖選購蔬果、肉品海鮮等生鮮食材，然若鄰近欲取貨店舖未提供生鮮食材，只要該店舖腹地3公里內有其他「全家」提供超市商組，就能先於具備超市商組之店舖選購生鮮商品，再選擇欲送達的取貨店舖。
▲全家APP新服務FamiNow只需簡單3步驟，即可在出門前、通勤途中或會議前完成預訂，再到店舖掃QR code取件，無需耗時等候，讓上班、上學、開會從容不急迫。（圖／品牌業者提供）
FamiNow不只預訂自取、跨店領取，也同步推出外送服務！即日起可於FamiNow選定500間指定店舖使用外送服務，低消99元即可外送到家輕鬆取，其中如限店販售SOHOT炎選炸烤物、現烤點心或FamiSuper生鮮商組等，都可選購外送，未來還能直接於FamiNow訂購大戶屋、bb.q CHICKEN等餐廳美食外送到家。
慶FamiNow正式上線，「全家」即日起至5/2推出預訂自取限定優惠，連續14天享有大杯特濃美式(冰)、特濃拿鐵(冰)、仙女醇奶茶(冰)買1送1；購買大杯仙女紅茶(不限冰熱)則享買2送1優惠；若是會議團訂、多人聚會，則可選擇7款Let’s Café及私品茶買5送5，品項包含大杯經典美式/拿鐵(不限冰熱)、大杯單品美式/拿鐵(不限冰熱)、大杯特濃美式/拿鐵(不限冰熱)及大杯仙女醇奶茶(冰)。此外，即日起至5/16，使用FamiNow自取服務單筆滿129元，即可獲贈中杯經典美式1杯(不限冰熱，每人每週限1次)。
▲慶FamiNow正式上線、自取功能全店開張，即日起至5/16，使用FamiNow自取服務單筆滿129元，即可獲贈中杯經典美式1杯。（圖／全家提供）
冰箱補貨時間到！鎖定本土零售一年50億冰品市場商機，7-ELEVEN掌握換季體感需求，以「話題聯名」、「繽紛造型」雙主題，自4/19至5/16推出全品項冰品博覽會優惠，祭出最低第2件5折；COLD STONE更首次攜手百萬人氣畫家馬來貘LAIMO推出話題聯名冰品，共8款便利商店獨家新品搶佔初夏話題版面，預計帶動相關類別業績成長近2成。
7-ELEVEN觀察，近年來消費者購買習慣逐漸朝冰品甜點化趨勢，尤其吸睛、獨家聯名更能帶動商品聲量翻倍，像是7-ELEVEN春天冰品推出珍珠奶茶、雪酥等話題聯名冰品，強勢攻佔IG打卡版面，上市近1個月合計銷售破千萬元業績，強勢攻佔人氣銷售榜單；此次首推網紅芋頭教主酷的夢聯名「芋酷同行奶芋冰沙」，產地直送芋頭泥拌入鬆香綿密芋角，細膩層次讓人沉浸在奶芋香中的Q棉口感。
▲聯名旋風來襲！「奶芋冰沙」芋酷同行，7-ELEVEN祭8款水果系冰品。（圖／統一超提供）
冰品天王聯手，7-ELEVEN獨家販售台南必吃散步甜食蜷尾家與阿奇儂聯名推出「黃檸檬起司雪餅」與「鳳梨鐵觀音雪餅」，玩轉法式甜品入口優雅，首創融心雪餅3重層次口感，搭配冰淇淋組成黃金比例，甜而不膩最適合當飯後甜品享用。同步登場的新品包含「LOTTE爽冰淇淋-哈密瓜漂浮汽水」、「韓國賓格瑞果果汁冰棒-百香果口味」等清爽季節限定口味新品。
▲7-ELEVEN冰品博覽會新品首推網紅芋頭教主酷的夢聯名「芋酷同行奶芋冰沙」。（圖／統一超提供）
黑白配最時尚，歡慶COLD STONE 16周年慶，首次攜手推出百萬人氣畫家馬來貘LAIMO強檔聯名「萬貘起司」、「生乳酪冰淇淋」，選用來自荷蘭高達乳酪粉製成的冰淇淋，拌入濃郁乳酪丁，一口咬下炸出滿滿起司口感，還可加購脆餅，增添爽脆口感讓人愛不釋手，任選2杯冰淇淋還可用49元加購馬來貘杯墊，帶回家珍藏使用。
▲COLD STONE 16周年慶首次攜手推出百萬人氣畫家馬來貘LAIMO強檔聯名，兩款限定款只在7-ELEVEN複合店COLD STONE專區獨家販售。（圖／統一超提供）
