系統升級!酷航、酷鳥官網暫停服務5天

| 三立新聞網
2016/05/06

酷鳥航空。(圖/酷鳥航空提供)

▲酷航、酷鳥 官網升級,機場報到請提早,餐點、行李與WiFi加購先買好。(圖/酷航提供)

記者簡佑庭/綜合報導

近期即將搭乘酷航、酷鳥航空的旅客,要特別注意了!為了提供旅客更便利的服務,酷航與酷鳥航空將自2016年5月9日至5月13日期間,進行系統升級作業。屆時除了官網以外,連同手機應用程式App,都會將進行關閉,旅客將無法訂購新的旅行以及更改原有行程,客服中心也無法提供服務,想要加購行李、Wi-Fi、餐點的民眾,務必提早預訂。

酷航系統升級期間為2016年5月9 日晚間 23:59起 至5月13日上午6:00止,酷鳥航空系統升級期間為2016年5月9日晚間22:59起至5月11日晚間22:59止台灣所有直飛航線皆包含在受影響範圍,包括台北- 新加坡(每日1~2班)、台北- 東京(每日1班)、台北- 首爾(每週3班)、台北- 曼谷(每週4班)與高雄- 新加坡(每週3班)、高雄- 大阪(每週3班),欲經由新加坡轉機至澳洲、中東吉達之旅客也須留意。

酷航特別提醒民眾,由於系統關閉期間,訂位系統、登機報到及加值服務加購等航程管理功能,都會暫時關閉,旅客將無法訂購新的旅程或更改原有行程;系統關閉期間,客服中心亦無法提供上述之服務,桃園及高雄機場之報到櫃台也將改為人工報到方式,提醒各位旅客務必提早於航班起飛前3至4小時抵達機場報到。 

酷鳥航空。(圖/酷鳥航空提供)

▲酷鳥官網升級,機場報到請提早,餐點、行李與WiFi加購先買好。(圖/酷鳥航提供)

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