連假花蓮行泡湯!雄獅180名旅客受影響 取消全額退、改期每人優惠500元

| 三立新聞網
2024/04/03

記者劉沛妘/台北報導

雄獅旅遊花蓮團體行程影響人數約6團、180人。(圖/資料照)

▲雄獅旅遊花蓮團體行程影響人數約6團、180人。(圖/資料照)

今(3)日7點58分左右台灣地區發生規模7.2有感地震,全台有感,最大震度6+在花蓮,當地傳出不少災情。而明(4)日即將迎來連續假期,雄獅旅遊表示,目前花蓮團體行程影響人數約6團、180人,若有取消需求可全額退費不收手續費;可樂旅遊則回應,後續團體旅遊部分,將依旅客定型化契約,全力協助旅客將損失降至最低。

雄獅旅遊表示,受到花蓮地震影響,部分當地飯店、餐廳無法提供服務,目前已積極與供應商保持聯繫,確實掌握最新狀況,並已主動取消部分花蓮團體行程,影響人數約6團、180人,後續花東團體行程將在保證旅客安全之前提下正常出團。

另考量旅客權益,雄獅旅遊指出,針對參加4月3日至10日出發前往花蓮之團體行程旅客,若有改期、轉團之需求,將提供每人500元優惠;若有取消需求則可全額退費不收手續費。

而因今日台鐵東部幹線停駛,原訂於今日出發之鳴日廚房1日行程取消,旅客可全額退團;明日出發之鳴日號3日行程則依原訂計畫出發。若有改期、轉團之需求,將提供每人1,000元優惠;若有取消需求則可全額退費不收手續費。

另外,可樂旅遊也表示,將以旅客安全為首要考量,積極與花蓮當地供應商保持密切聯繫,隨時掌握狀況,後續團體旅遊部分,將依旅客定型化契約,全力協助旅客將損失降至最低,並密切關注各地狀況,確保各項安全無虞。

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