手語視訊轉譯平台8/1上線 助聽語障訂房訂餐、叫車

| 三立新聞網
2024/07/31
【中央社】

數位平權邁大步,數發部攜手衛福部今(31)日宣布,台灣首個跨部會協作的手語視訊轉譯服務(VRS)平台8月1日正式上線。平台可協助聽語障人士訂房、訂餐廳、叫車等,估全台約14萬聽語障人士有望受惠。

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手語視訊轉譯服務將在8月1日上線,可協助聽語障人多種服務。(圖/中央社)

▲手語視訊轉譯服務將在8月1日上線,可協助聽語障人多種服務。(圖/中央社)

數位發展部與衛生福利部今天上午舉行「手語視訊轉譯服務(VRS)啟動記者會」,包含行政院政務委員陳時中、數發部政務次長林宜敬、衛福部政務次長呂建德以及多個聽障團體代表都共襄盛舉。

陳時中致詞時表示,感謝先前政務委員林萬億幫忙溝通,確定由數發部與衛福部推動計畫,今天只是一個開始,希望數位平權未來可以照顧更多身心障礙者,運用科技滿足身障者需求,在總統賴清德領導下,台灣將會是一個更加重視平權的政府。

林宜敬表示,今天活動有2大意義,一是跨部門合作,攜手衛福部,第二是公私集體合作,數位工具雖然造福世界,但也可能帶來很多麻煩,數發部因此也致力推動反詐騙。今天推出VRS服務希望可以造福更多人。

數發部說明,聽語障人士透過傳統電話有時很難滿足個人需求,透過設置手語視訊轉譯服務中心,可以幫忙聽語障人士訂餐、訂房、叫車等。

記者會現場也透過螢幕展示「視訊轉譯」的服務流程。例如,假設有家南投民宿未提供網路訂房,聽語障人士無法透過電話訂房間,可改透過手語或文字訊息先跟手語翻譯員溝通,再由手語翻譯員幫忙訂民宿。

行政院去年5月核定「推動手語視訊轉譯服務先導計畫(112年至115年)」,由數發部負責手語視訊轉譯系統建置,衛福部成立手語視訊轉譯中心,目的在確保聽語障人士基本生活的通訊權利。數發部開源Open API,持續進行系統擴增,衛福部也會著手培訓手語服務人力等。

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