華航希臘包機喊卡!觀光局:旅客權益優先考量

| 三立新聞網
2016/05/31

希臘風景。(圖/希臘旅遊局提供)

旅遊中心/綜合報導

華航原訂6月3日開航的台北—希臘雅典直飛包機,因為希臘民航局拒絕提供落地權,10月8日前每周1班,共計18班包機恐全部取消,交通部觀光局今(31)日協調相關單位,請旅行社以旅客權益優先考量,如有消費爭議,可向觀光局或中華民國旅行業品質保障協會申訴。

華航與雄獅、康福、凱旋、東南、鳳凰和華友等 6 家旅行社合作,以商業包機方式推出希臘雅典直飛專機,由於昨(30)日尚未收到希臘民航局的落地許可,華航決定停止雅典專機的銷售。

交通部觀光局表示,根據業者提供的資訊來看,目前受影響旅客約有1,900人,為了確保參團旅客權益,觀光局在徵詢行政院消費者保護處、中華民國旅行商業同業公會全國聯合會及旅行業品質保障協會意見後,已請旅行社以旅客權益為優先考量,儘速通知,並依合約規定妥適安排轉團,或轉搭其他航班等合約變更事宜。

華航表示,針對已報名付費的旅客,聯繫安排替代行程,轉搭其他航班前往希臘;旅客亦可選擇其他華航歐洲線團體產品,每人優惠新台幣一萬元,旅客若決定取消行程,則可全額退費。

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