國際中心／陳慈鈴報導

▲一名前空姐提醒搭飛機時，有關行李的3種常見狀況，航空公司通常不負責。（示意圖／資料照）

喜歡出國旅遊的人注意，不知道或是漏掉一些眉角，可能會導致旅程不順，甚至是敗興而歸。一名曾從事空服員的31歲阿根廷旅遊網紅巴奇雷里（Barbara Bacilleri）就提醒，旅客要特別留意有關行李的3種常見問題，以免讓自身權益受到損害。

綜合英國《鏡報》、美國《紐約郵報》等外媒報導，巴奇雷里揭露航空公司通常不會直接說明的3種常見問題，第一是隨身行李容易被偷，財產損失往往難以要回來。原因是竊賊通常下手的時機多半是旅客不備或是睡覺，翻找行李櫃、隨身包包行竊，甚至有些小偷專門買機票登機，只為了偷竊。而這類竊案的損失往往很難要回，因為機艙沒有監視器，也無警察可以及時援助，所以航空公司通常不會負責，因此建議貴重物品一定要隨身拿好。

巴奇雷里指出，第二是鄰近座位的行李櫃無空間放自身行李，實屬正常。因為旅客付錢買機票只是保證有座位，以及攜帶隨身行李上機的權利，其他服務都是屬於額外提供。所以登基後如果發現發現座位上方或前後幾排的行李櫃都滿了，導致自身行李須要到很遠的行李櫃，其實是很正常的情況。

至於要如何避免靠近座位的行李櫃無法擺放行李？巴奇雷里建議，旅客可以花錢購買優先登機權，率先入機艙；或是選擇儘量提早登機，以免座位上方的行李櫃被他人所使用。

巴奇雷里表示，第三種常見問題是搬不動行李不要找空服員，因為這並不在其工作範疇內，況且空服員若因此受傷，除了不能工作外，航空公司也不會負責。因此建議旅客出門前應先舉過行李，調整至可負擔的重量，才不會登機之後找空服員協助。不過，如果碰到長者或有困難的旅客，空服員仍會予以協助。