台北俗到新竹煙波完成暑假作業 卡樂次元遇見外星人

| 三立新聞網
2016/07/22

圖‧文/李鴻典

2016放暑假!大小朋友不要再宅在家了,快離開台北城,到鄰近的新竹探訪最奇幻的五大星球旅程,同時在全台最大2300坪室內親子樂園爽快玩樂吧!不知怎麼開頭?那就跟著我們這一家的腳步,搶先體驗「卡樂次元」星球之旅,跟著來自外太空的跳跳、球球、小小、亮亮還有拍咪,一起來場瘋狂的旅程。

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提起新竹煙波大飯店,相信沒有任何家中有小小孩的爸爸媽媽不知道,因為,若要在全台的所有親子飯店挑選一間C/P值最高的,新竹煙波絕對是首選,尤其對於台北人來說,開車到這裡僅需約1個多小時(沒塞車的情況)。

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小彩虹親子樂園。

加上飯店內設施一應俱全,對於像我們家這種不是很愛一直「拉車」玩法的家庭,光是入住就可享受所有設施,也因此,連同這次,我們從去年初到今年暑假,前後一共造訪煙波五次。還被人虧說,「你是不是有入股?不然怎麼這麼愛去?」原因其實無他,好玩而已。

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新竹煙波向來以變化十足的親子活動聞名,我們自己就參加過2015年暑假檔的煙波騎遇記、2016年春天的超人培訓體驗營。

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根據煙波大飯店新竹湖濱館官方發出的新聞稿,今年暑假推出全新企劃,總共2300坪的室內親子空間,包含全新規劃的「卡樂次元」星球樂園,強調「暢玩無阻」一秒都不浪費的完整假期在煙波!飯店業者在7/1-8/31推出「卡樂兒童尊榮體驗專案」平日每房NT$4800起。

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『卡樂次元』五大星球主題設施,包含十萬顆超大球池、各式滑梯與超彈力跳床、九彎十八拐迷宮探索、360度環繞車道、穿梭太空情境互動、星球城鎮探險等; 除此之外,參加「卡樂次元尊榮體驗專案」還可以享受悠閒的睡到飽再吃到飽,早餐免費升等莫內自助式午餐,再加贈親子備品,包含施巴沐浴組、森永糖菓組合包和迎賓飲品,假日入住的房客,還可以參加「登陸卡樂次元」闖關活動。

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球會漂浮呦!

但已經第五次到訪煙波的我們,這次訂房是透過「abic愛貝客親子遊」,以NT$5899的價格訂到了有附客廳的家庭房,包含入住當晚(7/21)的日式定食晚餐組合、隔天在莫內西餐廳的自助早餐。

一早悠閒地開車離開台北的家,午餐我們選擇在距離煙波不遠的「Big City遠東巨城購物中心」解決,其實光是這裡,就可以逛上大半天。在可以入住的時間快到的時候,我們便前往飯店。

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沒想到,這次卻發生了小插曲,就是飯店的地下室內停車場居然爆滿!令人傻眼的是,在通往停車場的車道口,管理人員還跟我們說,開下去就對了~結果只是白繞一大圈,最終還是得將車開到室外的停車場,一起被指揮下去的車輛,少說也有四、五台左右。而地下停車場有一整塊區域持續整修中,狀況已經超過近半年,速度似乎有些不及格,停車場的管理人員並沒有掌握整個停車的狀況。

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煙波以活動多變聞名。

這次的「卡樂次元」星球樂園真的強大,光是在辦理入住手續,就必須排隊。進房後,巡了一下,或許是房務人員太忙,並沒有把我們在訂房時需求的嬰兒澡盆先行準備好,於是,我們通知櫃台,接下來,就換裝前往飯店最知名的「煙波俱樂部」以及全新打造的「卡樂次元」星球樂園。

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煙波俱樂部內有包括健身房、男女三溫暖、游泳池、小彩虹親子樂園、閱覽室、探索教室等,無論大人小孩都可以在這裡得到完全的放鬆。至於「卡樂次元」星球樂園內的設施更是齊全,為了維持衛生以及安全,進入此處都須先用酒精消毒雙手、大小孩也必須穿上襪子,沒帶?不用擔心,俱樂部入口處也有提供售價合理的襪子可以選購。如果想下水,沒泳裝、泳帽、蛙鏡,這裡也都可以買得到。

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溫水泳池。

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小彩虹親子樂園。

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要進入卡樂次元星球樂園,請先消毒雙手。

玩了近2個小時後,回到房間休息,此時卻發現澡盆已經出現在「我們離開且上了鎖的房間內」。這或許是貼心的舉動,但我很好奇一件事情:因為我個人習慣入住後,就會把汽車鑰匙、皮包等較貴重的物品擺在房內,但出去玩回來發現房間多了澡盆,那一定是飯店人員在我們離開房間的時候,自行打開房門擺入的…雖然我的皮包內習慣放很少的現金,但看到房間多了澡盆,表示房門有被打開過,我當下立即的第一反應是檢查皮包,以及有沒有任何物品缺少…

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飯店提供的澡盆組。


 
歇息後前往位在飯店麗池館二樓的蝶屋吃飯,搭配的訂房組合,可以選擇兩套大人的定食(定價520~620元不等+10%)、兩客小孩的兒童餐(定價360元+10%)。必須老實地說,以這裡定食的價位來說,實在「不很推薦」,加上之前也都在一樓的莫內西餐廳吃自助餐,甚至吃到有遇見「果蠅」,但選擇在飯店內用餐,圖的就是方便!你若問我下次會不會繼續選擇在這裡用餐?答案其實是肯定的。

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一手可以掌握的鰻魚飯。

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價格不便宜的兒童餐。

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莫內西餐廳。

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吃水果遇見果蠅。

之後將澡盆事件向飯店公關反映,詢問「新竹煙波大飯店向來都這麼貼心嗎?會自行在房客不在的時候開門進入,然後把房客需要的東西放入?」飯店公關窗口回覆「感謝您對煙波的喜愛,備品的問題,造成您介意,感到抱歉。了解後,備品流程為:當房客提出有遺漏品項或臨時需增加備品之需求時,房務人員(或是櫃台人員)即會詢問,待會為您送達時,如果不在房內,可否自行放置。待房客確認可以時,才會自行放置,否則會待客人歸回再送房。您遇到的狀況,可能當日客務部佈達、溝通時有所缺失,或是房務人員未留意,不好意思。感謝您願意對飯店提供寶貴意見,讓我們有改進的機會,謝謝。」

而對於餐食以及停車狀況,其實也曾有其他入住過的友人分享心得,評價都是大同小異,「品質控管都應該要更好一點,畢竟,這是一間以親子為主打的飯店!」而飯店對此則回應「關於餐點&停車場問題,感謝您的建議與意見,會反映於相關單位,開會時討論之。」

整體而言,新竹煙波大飯店對於我這個台北人來說,依舊會是親子輕旅遊的首選入住飯店之一,至於停車還有對於食物的要求等,可就是見仁見智的問題,畢竟,總是有人喜歡、有人不喜歡!但暑假,就是要出門玩耍,大大放鬆!

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