復興承接威航2航線未定 福岡、清邁旅客退票辦法

| 三立新聞網
2016/08/31

旅遊中心/綜合報導

威航日前宣布自10月1日起全面停航,原規劃清邁福岡由復興航空承接。由於開航日期未定,為避免旅客久候導致增加行程的不確定性,威航針對10月1日以後航班,已完成訂位購票而受影響之旅客,提供以下票務後續處理方案:

  1. 已訂購10月1日至10月29日航班之旅客,提供無條件全額退款(含機票款、附加服務費用、機場稅及手續費等),旅客無需填寫表單。
  2. 已訂購10月30日至次年3月25日航班之旅客,即刻起至9月15日可透過線上表單提出退票申請或選擇暫時保留機票(截止日期前未提出申請者將先以保留機票方式處理)。待復興航空確認福岡、清邁航線開航日後,將按照旅客原預定日期之訂位轉至同航點指定航班(當日航班或最鄰近航班為安排原則)並通知旅客;旅客屆時亦可選擇全額退款。

同一筆訂單僅接受乙次更改,且僅能選擇其中一項方案,不接受同筆訂單不同旅客進行個別更改申請。任何優惠活動之票價(如:去/回程綁訂之促銷)需去/回程一併處理。

威航表示,對於停止營運造成旅客的不便,表達誠摯的歉意。如有相關疑問,可與V Air威航客服中心聯繫:

市話直撥: 449-8677(全台各地含離島不需另加任何區域碼)
手機直撥: 02-449-8677

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