| 三立新聞網旅遊中心／綜合報導
科技日新月異，你能想像未來飯店產業會有哪些便捷的新科技呢？Hotels.com在歡慶 25 週年之際，與全球未來學院 (Institute for Global Futures) 著名的未來學家 James Canton 博士一起，在 Hotels.com 的 Hotels of the Future 研究中探究未來飯店的模樣，揭露一年後、二十五年後，甚至一路到 2060 年的旅行以及飯店體驗不同的樣貌形態。
圖／hotels.com提供
來自全球新興消費趨勢的智庫「全球未來學院」的 James Canton 博士表示，科技、科學、能源和娛樂的趨勢，將大幅改變旅客的飯店體驗。新興的旅遊設計科學將結合大量資料的使用、人工智慧和預測旅客的夢境。新的旅遊設計科學將有助於創造高度個人化的住宿體驗。而且，這一切不是在退房之後就結束了，新的分析更會確保往後的旅遊都開心滿意。
未來飯店 2060 年的熱門趨勢：
機器人管家 - 旅客可以於抵達前在線上設計好這些機器人，並且套用特殊專長、技能、語言和資訊的程式，讓飯店住宿體驗更加獨一無二。這些機器人從接機，到為旅客提供美食服務、客房清潔、陪伴、教育、娛樂、商業建議和禮賓服務，通通都能勝任。
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量身訂作的變型飯店 － 量身訂作的最高境界，未來飯店將根據旅客投票，從原本的設計自我組裝成另一個設計的飯店。這些符合大眾口味的飯店，將會使用奈米科技且自我組裝環境、建築物或甚至整個實體世界 (侏儸紀公園真實版？)。這樣的技術在接下來的 20 年中將有可能實現。
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在每間飯店客房中都設有 3D 製造機 – 出門渡假要自備行李將成為過去式。3D 列印機將會大大的改變旅行體驗，尤其是客房內的體驗。3D 製造機可以即時製造旅客需要的物品，例如：鞋子、衣服、藥品，甚至電腦或手機。旅客也將可以使用3D 購物，從雲端下載想要訂製的商品。這在未來將會成為每間飯店客房的標準配備。
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全面啟動，選擇您的夢境 - 「一夜好眠」將有全新定義。飯店的床鋪將不再只是單純睡覺的地方，未來的旅客將可以在入睡前選擇自己想進入的夢境。飯店將提供旅客使用神經科技來配置自己的夢境，旅客可以選擇夢境主題，要放鬆的、治癒的、或是更為緊湊的，一切如你所願。想來一趟浪漫歷險或是外太空探索呢？
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符合大眾口味的快閃飯店 – 下一個世代中的快閃飯店，將會根據特殊行動裝置調查的投票結果，來決定主題和地點。獲得最高票數的快閃飯店設計，將會透過 3D 列印自我組裝，並且使用可以持續發電的太陽能生物電池，配合奈米科技。這些飯店只會在指定時間內提供服務，旅客將在手機上使用由 Blockchain 所發行的電子貨幣「HotelCoin」來付款。
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養生及延年益壽的飯店 Spa –飯店 Spa 只提供基本臉部護理或按摩的時代已經過去了。未來的飯店 Spa 將根據 DNA 分析提供服務並且能更加延年益壽。未來將提供個人化的預防性療程、預測和專屬健康計劃，並可以藉此提升旅客的健康及體能，同時了解自己在未來可能面臨的健康問題。這將會使用最新的基因醫學療程、醒神藥品、大腦健康和疾病防治。
未來的機場交通 – 自動駕駛列車、機動飛車和超迴路列車 - 旅行中最令人頭痛的，就是安排從機場到飯店的交通了。旅客對於未來結合高科技和高速的機場交通應該充滿期待。未來的交通包含了可避免塞車的自動駕駛列車、機械飛車，以及超迴路列車等超大型的建設。新的超音速飛機每秒更可以前進數百公里。
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DNA 行動付款 - DNA 是最終極的個人身分識別，未來將被用在預訂行程和線上付款的身分確認上。入住飯店時，只須要提供 DNA 指紋來確認您的身分，就可以完成入住了。
我的旅行分身 – 飯店訂房就交給數位軟體專員吧。您的旅行分身將會幫您實現旅行中的所有願望。旅行分身會為您管理訂房，就像是您的個人版 Apple Siri 或亞馬遜 Alexa，他們會搜尋、設計然後預訂行程。您的分身還會溝通、協商以及設計您的整體旅遊體驗，提供全方位的客戶服務。
更極致的生態飯店 – 許多的飯店已經開始專注在永續資源以及生態環保上，而在未來，所有的飯店都將能永續經營。飯店業者將會更聰明地透過「再生能源網」來買賣能源、只使用安全又乾淨的產品、最新的太陽能和地熱科技，並且達到碳中和。生態飯店也將藉著產品和員工為社會帶來正面的影響。
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擴增實境飯店 – 旅客將可以入住實境與虛擬參半的飯店。虛擬實境簡單來說就是重建現實中的場景，而擴增實境體驗則是將真實世界和虛擬世界結合在一起。成千上萬的創新場景將因而成真 - 想去非洲或是去秘魯的瑪丘比丘觀光嗎？擴增實境飯店可以為您訂製最熱血的探險、歷史或戲劇旅遊體驗。旅客入住飯店之後，再也不用侷限於當地的景點，飯店將會帶大家進入夢想中的異想世界。
基因美食 - 飯店餐廳將開始根據 DNA 分析，提供毎個人專屬的料理。哪怕您根本還沒抵達飯店，一份根據您的 DNA 而準備的營養菜單早已準備好了。這份菜單健康之餘，美味依然。讓您享受這些由頂尖大廚所設計的美味餐點同時，又不用擔心身材走樣！
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實境主題飯店 - 未來飯店的主題將會根據實境來打造。飯店將會提供我們前所未有的娛樂體驗。旅客可以在飯店裡與所連結地點的現場進行互動。試想像與其他房客於虛擬射擊遊戲中進行對戰，或是來一場羅馬帝國的戰車賽，又或是可以操作個人化機器人、故事情節、戲劇和動作來重建文藝復興帝國！
