人形機器人再升級　長榮Pepper幫你算到登機門的路程

記者簡佑庭／綜合報導

長榮航空位於桃園機場貴賓室及松山機場劃位櫃檯前的人形機器人Pepper，除了提供導覽服務外，更全球首創登機證掃描功能，幫助旅客獲得最即時旅遊資訊。

長榮航空與沛博科技研發團隊的努力下，人形機器人Pepper經過訓練後更加聰明，除了原有中文服務外，再推出英、日兩語系及機場導覽等功能。新增的機場導覽功能，更詳實介紹桃園機場的各項服務設施，包括免稅商店、美食廣場及育嬰室的位置都一目了然。

此外，此次Pepper功能升級中的掃瞄登機證，更是全球首創，旅客只要掃描登機證，就能獲得最即時的資訊，包括登機時間、登機門、甚至連步行至登機門的時間也能快速計算，並同時提供目的地氣象資訊。

Pepper人型機器人於2016年12月加入長榮航空服務團隊，為台灣首家引進Pepper的航空公司，上線至今短短半年，總互動人次多達3萬人。俏皮的Pepper除了喜歡跟旅客交朋友、聊聊天，允文允武還可以跟旅客介紹長榮航空的各項服務，連貴賓室餐點、飛行航點也都瞭如指掌，還能精確地猜中旅客們的年齡，登機前不要忘了跟可愛的Pepper來個三連拍，留下美好的回憶。