沒奢華內裝…最窮觀光列車反璞歸真　靠人情味稱霸鐵道之旅

記者魏仁君／綜合報導

鐵道旅遊是最近日本最流行的國內旅遊方式之一，搭乘特別的觀光列車，一邊品嘗在地美食，一邊觀賞沿途美景，讓不少人為之著迷。一般大家印象中要強打觀光列車，可能沿途要有著名景點才有辦法吸引乘客，但北海道南部「道南漁火鐵道」，雖然沿途沒有知名景點，也沒有資金改裝豪華車廂，卻有辦法獲得日本最受歡迎鐵道之旅冠軍，靠的就是強打在地人情味，用賓至如歸的暖心服務，讓乘客在這輛號稱「日本最窮的觀光列車」上也能夠滿載而歸。

▲「悠遊海峽號」曾被日網友戲稱為最窮觀光列車。

鐵路公司職員拿著厚重的紙箱和各種裝飾道具，準備替列車大改造，迎接要上車的乘客。

行駛於北海道函館和木谷內之間的道南漁火鐵道，是當地民眾重要的代步工具，只不過受到北海道新幹線通車衝擊，乘車人數銳減，營運的鐵道公司決定用觀光列車「悠遊海峽號」讓赤字的營收起死回生。

▲沒有經費，鐵道公司靠的全是親力親為。

儘管「道南漁火鐵道」沿線並沒有著名景點，又沒有足夠的經費打造豪華車廂，讓「悠遊海峽號」被日本鐵道迷戲稱是「日本最窮的觀光列車」，但它卻能在去年被票選為日本最佳「鐵道旅遊」大獎，靠的就是在地人送上滿滿的人情味。

麵包店老闆下斗米亮人：「這是為了服務顧客特別製作的甜點。」

商店街麵包店老闆虧本製作在地有名的和果子「牛餅」，還仿照傳統在月台販賣，帶旅客重新體驗濃濃的復古風。

▲「道南漁火鐵道」以人情味與傳統為主打特色。

此外還有義工在月台折返點替乘客烤在地有名的北寄貝和蝦夷法螺，現撈的美味搭配濃濃的人情味，讓乘客吃在嘴裡，暖在心裡。

乘客：「我能感受到在地人傳達給我們的熱情，真的很感動。」

就算先天資源不如人，「悠遊海峽列車」靠著主打人情味，成功抓住遊客的心，更活絡在地觀光。（整理：實習編輯陳昭瑋）

▲正因為沒有太多資源，「悠遊海峽列車」的誠意更打動人心。