前往大阪、北海道旅遊 旅遊平台可免費改期、取消

| 三立新聞網
2018/09/06

記者馮珮汶/綜合報導

日本這個禮拜真的災難連連,日本大阪遭受強颱燕子侵襲,關西機場因海水倒灌暫時封閉;北海道也發生芮氏規模6.7強震,且不斷有餘震發生,目前陸空交通全癱,知名旅遊體驗平台表示,旅客若遇到任何行程的問題,可以致電服務人員,將會全額取消或改期。

KKday表示,為保障旅客安全與權益,因應大阪燕子颱風受災以及北海道地震影響,客服中心已設立專人協助處理,因颱風、地震影響而導致班機取消或延遲,無法抵達體驗現場者,請註明訂單編號並將班機取消或延遲證明e-mail至 service@kkday.com,客服人員將會專門辦理全額取消或改期使用。

▲強震重創北海道。(圖/Pangea04 Twitter)

日本當局為在北海道的外國遊客設立熱線,號碼分別為011-204-5937以及011-204-5092,英語24小時服務,韓語及普通話的服務時間為星期一至五上午8時45分至下午5時30分,並呼籲身處北海道外國遊客不要前往觀光,如果在外要小心玻璃碎片,以及地上可能殘餘電力的電纜和電線。

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