科技新趨勢!擺脫傳統乾洗店印象 App掌握整個洗衣流程

記者許智雄、李孟珊/綜合報導

許多人對乾洗衣服店的印象,可能還是得走到實體店面去送衣物,不過就有業者看好智慧型手機的普及,投入新台幣千萬元,開發能讓消費者在手機上,就能下單讓快遞到家取件,還能掌握洗衣服整個流程的App,也讓店內每日的洗衣件數,平均維持在2千件。

▲乾洗店開發App,讓民眾不用親自到實體店面就能將髒衣送洗。

快遞:「我是洗衣廠商,我來收件。」快遞從民眾手中取走要送件的包裹,不過裡頭可都是髒衣服,乾洗衣服店搭上科技趨勢,開發App讓民眾送洗衣服更便利。

記者:「傳統乾洗衣服店也非常的科技,只要透過平板,掃描上面的QR CODE,就可以掌握衣服資料的完整性,甚至點選開始檢查部分,連衣服的底色和花色都可以選擇。」

擺脫乾洗衣服傳統思維 業者開發App

▲掃描QR CODE就能掌握衣服的完整資料。

在平板上依照客人送來的衣物,從花色到底色以及圖案等都可以清楚紀錄,接著再輸出成條碼,就成為衣服的DNA,可以說是走在產業的最前線。

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▲衣物的花樣、底色都能清楚記錄。

乾洗衣服店業者黃禎豐:「我們現在的年輕人來說,其實使用App可以在家裡,就可以點選,就可以到所謂的家裡來收,那這整個流程裡面,其實我們花了很多的精神去研究,包括介面好不好用。」

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▲乾洗衣服店業者黃禎豐。

導入資料庫建立大數據,能掌握顧客的穿衣習慣和衣服汰換周期等,大大升級乾洗衣服店的服務模式,幕後推手就是這位戴著眼鏡、斯斯文文的黃禎豐。

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▲▼黃禎豐30歲才進入乾洗衣產業。

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乾洗衣服店業者黃禎豐:「當我們開始去記錄客人穿用的習慣、穿用的樣式、顏色等等,它未來可以記錄到包括說這樣的一個數據,可以方便比方說,女生隔天上班到底要穿什麼衣服。」

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▲App內能把細節清楚紀錄。

早已建構乾洗衣服店未來的生態圈,不過在20多年前,黃禎豐可是和乾洗衣產業完全沒有關係,他曾在香雞城擔任專案開發的專員,30歲進入泰利乾洗做儲備幹部,32歲進入現任101總經理,張振亞創辦的凱麗乾洗當副總,47歲取得凱麗乾洗股份,50歲投入開發App,成立絲碧淨副品牌。

在這個超過百坪的乾洗衣廠內,黃禎豐堅持使用進口的洗劑,還購買超過百萬元的襯衫機,每個細節都小心翼翼,高品質也讓每天洗衣件數平均維持在2000件,擁有5500個會員,手機APP也有2萬個下載戶,在外界看似傳統的乾洗衣服店,黃禎豐用全新的思維,開創出不同於他人的服務新模式。(整理:實習編輯王羿喧)

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