| 三立新聞網文／洪佩玲／Money錢
長榮航空與桃園市空服員職業工會協商破裂，20日下午4時開始罷工，包括雄獅、東南、可樂等多家大型旅行社業者緊急發布公告，除了聲明會妥善協助旅客安排轉乘替代航班之外，釋出500～2,000元不等的轉團補償金。而雄獅、可樂、東南、易飛網、易遊網等旅行社聲明，若是已出發但回程航班可能會因罷工而取消或延誤的旅客，各旅行社業者均會尋找替代航班或是其他返程方案。
▲（圖／Money錢）
若是旅客於出發前取消，業者將依照國外旅遊定型化契約書第14條，扣除已代繳的行政規費及已支付的必要成本費用後，會將餘款退還給旅客；至於尚未出發且航班確認取消的團體旅遊部分，各家也推出不同金額的轉團補助，東南旅遊短程線補助1,000元，長程線補助2,000元；可樂短程線500元、長程線1,000元；至於易遊網、易飛網，則分別依照航線，有500～1,000、1,000～2,000等不同額度的補助金。
至於保險理賠方面，專家指出，若因罷工因素造成部分航班取消或延誤情形，要投保旅遊不便險才有理賠，各家條款規定有所不同，而且要在罷工前投保才行。保險業者表示，其實各家保險公司給予理賠的規定不一，民眾在投保前，應先問保險公司三個問題，包括投保後理賠時間點、飛機延誤或取消要滿幾個小時才有理賠，最重要是從台灣出發跟國外回台差異。
例如飛機延誤或取消要滿幾個小時才有理賠，各家產險的延誤標準大致分為2、3、4、6小時不等，通常都是4～6個小時，而因罷工導致班機延誤2小時即啟動理賠的為新光產險，是目前市場上理賠延誤時數最短。還有投保後理賠的時間點，部分產險公司是在投保後，只要宣佈罷工就可以做理賠；有些保險公司則是在民眾已經出關後才宣佈罷工時才會理賠。最後就是從台灣出發跟國外回台差異點，許多人會忽略這點，但有保險公司在台灣飛出去時，發生罷工事件不賠，但從國外飛回台灣有罷工事件會賠。
不過，現在投保旅遊不便險來得及嗎？Money101台灣董事總經理周純如表示，必須在航空公司尚未正式宣布罷工前投保，且不是每家產險公司「旅遊不便險」都有提供「旅程取消費用」、「行程更改費用」等保障項目，即使有也未必將罷工納入承保範圍，因此民眾務必睜大眼睛仔細比較各家保險條款再進行投保。
※本文由Money錢授權刊載，未經同意禁止轉載。原文在此
您也可能喜歡這些文章
