| 三立新聞網記者許書萓／台北報導
武漢肺炎（COVID-19、新冠肺炎）疫情肆虐全球，歐、亞、美洲各國相繼淪陷，目前100多國出現確診病例，死亡、確診人數仍不斷上升。近來鑽石公主號、寶瓶星號、威士特丹號等郵輪，成武漢肺炎溫床，讓各國心有餘悸，恐成巨大防疫破口，今（13）日公主遊輪宣布，將暫停60天內全球航線營運。
▲近日多艘郵輪成武漢肺炎溫床，讓各國心有餘悸。（圖／三立新聞）
公主遊輪美國總公司宣布，為積極因應新型冠狀病毒 （COVID-19） 全球疫情所引起的各種變化，基於慎重考慮下，宣布即日起將主動暫停全球營運兩個月（60天），將影響旗下18艘遊輪從3月12日到5月10日出發的航次。
▲公主遊輪美國總公司宣布，即日起將主動暫停全球營運兩個月（60天）。（圖／AP提供）
公主遊輪全球總裁珍・斯瓦茲（Jan Swartz）表示：「公主遊輪為全球豪華遊輪品牌及旅遊公司，每天服務來自 70 個國家、超過 50,000 名賓客。如各位所知曉，目前我們正在努力控管新型冠狀病毒在兩大洲所造成的影響。公主遊輪大膽採取此行動，宣布自主暫停旗下所有遊輪營運，是為了向我們的忠實賓客、船上團隊以及全球合作夥伴說明：公主遊輪非常重視所有與我們共同出航和業務合作夥伴的健康、安全與福祉，對我們在世界各地停靠的國家和地區亦然。」
▲公主遊輪美國總公司暫停全球營運，將影響旗下18艘遊輪從3月12日到5月10日出發的航次。（圖／三立新聞網）
公主郵輪表示，若賓客目前正搭乘公主遊輪且航程將在未來五天內結束者，為避免後續旅行中斷，公主遊輪將依原訂計畫繼續航行。若是目前正在進行但預定3月17日後才會結束的航程，會選擇對賓客最方便的地點，提早結束航程。公主遊輪提到，將為賓客提供最大的照護，讓每個人安全返家。在這段時期，整個船隊的營運及醫療團隊也會保持高度警覺，細心服務並妥善照顧船上的所有賓客與工作人員。
▲公主郵輪指出，若有賓客無法接受未來航程消費金補償措施的話，也可在 Princess.com 線上申請現金退費。（圖／國防部提供）
公主郵輪說明，受到公主遊輪此政策影響的賓客，則可將已支付的款項，100% 轉移至未來所選擇的其他航程，公主遊輪也將致贈未來航程消費金，可用於支付未來遊輪假期費用或船上消費使用。此外，這項補償措施也可溯及過往，適用所有在2020年2月4日當日及之後付清尾款且取消行程的賓客。未來航程消費金可使用在2022年5月1日之前所有出發航程。公主遊輪表明，將協助旅行社業者解決後續取消航程問題，包括已全額付清但被取消的航程，和提供全額之未來航程消費金。
另外，公主郵輪指出，若有賓客無法接受未來航程消費金補償措施的話，也可在 Princess.com 線上申請現金退費。最後，公主郵輪提醒，因在公主遊輪宣布主動暫停營運之後，免付費服務電話或客服中心專線通話量可能增加，進線等待時間可能將會延長，在此誠摯地呼籲需要服務的賓客盡量不要致電。所有賓客及旅行社都會收到通知，內容包括如何辦理取消和補償選項。如需相關訊息及建議，或線上申請現金退費，皆可在Princess.com 取得協助。
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★ 三立新聞網提醒您：
防範武漢肺炎，肥皂勤洗手、必要時戴口罩、避免食用生肉及生蛋、少去人多的場所、避免接觸禽畜類動物！
回國若身體不適請主動通報，14天內出現疑似症狀請先撥打防疫專線，並戴上口罩儘速就醫，務必告知醫師旅遊史。
※ 免付費防疫專線：1922、0800-001922
