每晚近2萬仍一房難求 涵碧樓董座:高端旅遊夯到明年

| 三立新聞網
2021/03/12

記者馮珮汶/台北報導

台灣社會M型化,就連旅遊市場也不例外。受到疫情影響,無法出國帶動國旅報復性旅遊,高端消費市場內需不減反增。全國商總主席、鄉林集團董事長賴正鎰今(12)日在年度記者會表示,儘管觀光業受新肺疫情影響,但交通部去年6月力推國旅,才得以弭補短少的三、四成的外國遊客客源。

賴正鎰日月潭知名高端旅館「The Lalu涵碧樓」為例,18年來經營國際頂級休閒度假市場,成為頂級消費指標,即便沒有外國觀光客造訪、每晚房價1.8萬元仍一房難求,他預估這樣熱度至少還可維持到明年第一季。

賴正鎰也表示,目前各國已積極採購施打疫苗並採用疫苗護照,疫情可望逐漸趨緩,航班往來也可以恢復,各國加速談判,建立區域性的「旅遊泡泡」,在安全情況下,重啟旅遊業,他預估各國Q2就會開始談判解封並逐漸開放邊境,今年第四季起可望優先恢復商務重點人士與旅遊往來。

▲涵碧樓相當受到高端國旅客喜愛。(圖/涵碧樓提供)

去年新冠肺炎疫情,使得全球鎖國而影響全球經濟表現,更重挫觀光旅遊業長達一年多。根據交通部觀光局統計,去年全國觀光飯店(國際觀光飯店與一般觀光飯店)總營業額為404.9億元(其中住房144.7億元,餐飲為208.8億元),較前年(2019)的599億元,年減為32.4%。平均住房率更從66.8%,大減為38.77%。

所幸國內疫情去年五月起逐漸恢復穩定,加上振興三倍券在七月中旬上路使用,旅客出不了國門,紛紛將目光轉向國內旅遊,各景點旅遊人次屢創下歷年最高紀錄,台灣國旅市場成為支撐觀光業2020年下半年生機的最大支柱。

而人煙稀少、偏遠,私人景點的「旅遊目的地」,成為後疫情時代下旅客的新寵兒,因為在這些地方旅遊能確保足夠有效的社交距離,多數國人選擇往空曠的大自然找尋透氣美景,尤其是靠山靠海的知名風景點,像是日月潭、阿里山、花東、梨山武陵福壽山等空曠地區。

賴正鎰說,觀光飯店業在疫後已出現三大變化,觀光飯店增設主題式與客製化行程「目的地旅遊」,開發更多隱藏版私房景點並強化生活體驗、超級業務員的高端獎勵旅遊回流、加速推動數位轉型升級,「目的地旅遊」平台興起,重塑觀光旅遊市場。

▲涵碧樓相當受到高端國旅客喜愛。(圖/涵碧樓提供)

賴正鎰說,涵碧樓有98間客房,但實際僅72套房間可銷售,去年二、三月疫情爆發後,35%外國觀光客流失,但很快被國旅客人彌補回來,FIT散客仍是主要客源,散客與團客仍維持「8比2」。去年受到五月報復性旅遊以來,不僅例假日或連續假日全滿,連平日客房在四個月前就被搶訂一空,平均住房天數從原本的1.6天,增長為3天,甚至許多客人都入住長達一周至一個月。

賴正鎰指出,The Lalu涵碧樓每晚房價始終維持在1.8萬元,且受物資與工資雙漲,今年初甚至微調每晚房價到1萬8800元,客人還是願意買單。而進口車商、銀行等高端的VIP客人,甚至某些行業的TopSales獎勵旅遊,一向是出國高端旅遊路線,因為無法出國,看上涵碧樓是頂級休閒指標,所以旅行社幾乎半年前就開始搶訂僅有的兩成團客額度。

賴正鎰說,涵碧樓一直以來的致力於打造「全新的生活體驗」,希望能藉由深度旅遊留住國內旅客,吸引外籍旅客,甚至將這樣的理念延伸至青島與南京兩家涵碧樓,把涵碧樓打造成為國際化的世界品牌。

 

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